بازاریابی چیست و چگونه کار می کند؟

بازاریابی چیست و چگونه کار می کند؟ و اینکه اگر می خواهید کمپین های بازاریابی دیجیتالی شما نتایج خوبی کسب کنند ، باید بتوانید شانس دوم برای بازدید کنندگان را به مشتریان پیشنهاد دهید. این شانس دوم فرصتی است ، همچنین به عنوان  بازاریابی شناخته می شود .

اگر می خواهید تبدیل های خود را افزایش داده و بازده تلاش های تولید سرب را افزایش دهید ، این شانس شماست. چه چیزی retargeting است ، چگونه کار می کند ، چند نکته برای بهبود فعالیت های خود ، و ۱۰ استراتژی بازاریابی که ممکن است هنوز از آنها آگاهی نداشته باشید.

داشتن یک  استراتژی بازپرداخت در محل  به معنای این است که بتوانیم به  کاربران یادآوری کنیم که ما در آنجا هستیم. در این مقاله می خواهم به شما در طراحی خود کمک کنم.

آیا می خواهید از روندهای برتر بازاریابی دیجیتال برای سال ۲۰۲۰ مطلع شوید ؟ برای کشف ۱۳۰ روند و پیش بینی ما ، کتاب الکترونیکی رایگان  ما را بارگیری کنید!

بازاریابی چیست؟

به طور خلاصه ، بازاریابی (همچنین با عنوان بازاریابی شناخته می شود) در اصل ایجاد کارزارهای تبلیغاتی شخصی (عموماً نمایش تبلیغات) برای کاربرانی است که قبلاً از وب سایت شما یا سایر مطالب بازدید کرده اند.

ایده اصلی در زمینه بازاریابی این است که به کاربرانی که از قبل مارک یا محصولات شما را می شناسند و به همین دلیل شانس تبدیل بالاتری دارند استفاده کنید. همه چیز در مورد هدف قرار دادن کاربر در چندین نوبت ، شخصی کردن آنها در هنگام حرکت است و کاربر را ترغیب به حرکت در طول قیف تبدیل می کند.

محبوب ترین ابزار بازاریابی در حال حاضر Google AdWords است ، این همان چیزی است که من در این مقاله به آن توجه خواهم کرد. در هر صورت ، البته مفاهیم اساسی می توانند در مورد سایر ابزارها نیز کاربرد داشته باشند.

روند را می توان به سه مرحله کاهش داد:

کاربر از وب سایت ما بازدید می کند یا محتوای برند ما را مصرف می کند.

این کاربر سپس با یک کوکی برچسب گذاری شده و به یک لیست بازاریابی اضافه می شود.

سپس ما تبلیغاتی را با تبلیغات ارائه می دهیم که فقط به کاربران این لیست نشان داده شده است.

بسته به نحوه ورود کاربران در این لیست و در نوع تبلیغاتی که نشان داده می شود ، انواع مختلفی از مجدداً وجود دارد:

استاندارد . تبلیغات را به افرادی که قبلاً از یک صفحه بازدید کرده اند نشان می دهد. تبلیغات در وب سایت ها و برنامه ها در شبکه نمایش داده می شود (با Google AdWords ، این شبکه شامل بیش از ۲ میلیون وب سایت).

پویا: شبیه به بازاریابی مجدد استاندارد است ، اما با این تفاوت که تبلیغات بسته به محصولات و خدماتی که کاربران در وب سایت به دنبال آن بودند شخصی سازی می شوند.

بازاریابی چیست و چگونه کار می کند؟

برای برنامه های تلفن همراه: در این حالت ، تبلیغات به طور خاص در برنامه ها و در وب سایت های تلفن همراه نشان داده می شوند.

برای تبلیغات موتورهای جستجو: این نوع کمپین شامل تبلیغات نمایش نمی شود ، اما وقتی کاربرانی که قبلاً از وب سایت ما بازدید کرده اند در گوگل جستجو می کنند نشان داده می شود. با این کار ، هدف خود را به طور چشمگیری محدود می کنیم: نه تنها افرادی که از قبل به وب سایت ما مراجعه کرده اند ، بلکه حتی در جستجوی موارد مرتبط با محصولات و خدمات ما هستند.

ویدیو: در بازاریابی ویدیویی ، ما لیست بازاریابی های خود را بر اساس افرادی که از یک وب سایت بازدید کرده اند ایجاد نمی کنیم ، بلکه افرادی هستند که با فیلم ها یا کانال YouTube ارتباط برقرار کرده اند. تبلیغات سپس در داخل YouTube ، در وب سایت ها و برنامه ها نمایش داده می شود.

توسط لیست توزیع: در اینجا ، ما می توانیم انتخاب کنیم که تبلیغات ما در لیست مشخصی از آدرسهای ایمیل قبلاً جمع آوری شده ، مانند مثال افرادی که در خبرنامه ما مشترک شده اند نشان داده شود.

بازاریابی چگونه کار می کند؟

اگر به ایجاد کمپین های بازاریابی دلخواه خود علاقه دارید ، باید بدانید که آنها بسیار ساده هستند! تنها کاری که باید انجام دهید این است که این مراحل را دنبال کنید:

به حساب Google AdWords (یا ابزار تبلیغاتی معادل آن) دسترسی پیدا کنید و برچسب بازاریابی خود را بگیرید. این برچسب قطعه ای از کد HTML است که شما باید در بدنه تمام صفحات وب سایت خود (قبل از همه) وارد کنید.

یک لیست بازاریابی ایجاد کنید (یا چند!).  اینها لیست هایی است که از همه افرادی تشکیل شده است که اقدام خاصی را در وب سایت شما انجام داده اند ، بنابراین می توانید آن را با توجه به اهداف خود پیکربندی کنید. به عنوان مثال می توانید یک لیست را با تمام بازدید کنندگان وب سایت خود از ماه گذشته یا به طور کلی با تمام کاربرانی که از یک صفحه خاص بازدید کرده اند ، ایجاد کنید. شما حتی می توانید بسته به اینکه در فاز تبدیل آنها در چه مرحله ای قرار داشته باشد ، آنها را تقسیم کنید – مانند افرادی که کالای خاصی را به سبد خرید خود اضافه می کنند اما هرگز آن را خریداری نمی کنند. پس از تنظیم لیست خود ، شاید حداقل چند روز یا حتی چند هفته منتظر بمانید تا حداقل تعداد کاربران مورد نیاز را داشته باشید.

بازاریابی چیست و چگونه کار می کند؟

کمپین خود را فعال کنید. یک کمپین بازاریابی جدید ایجاد کنید و آن را در یکی از لیست هایی که ایجاد کرده اید هدف قرار دهید. همچنین می توانید با تنظیمات عادی بازی کنید: زبان ، موقعیت جغرافیایی ، پیشنهاد و غیره.

یک یا چند مورد از تبلیغ خود ایجاد کنید. اگر تازه کار را شروع کرده اید ، می توانید با استفاده از تست A / B ، خلاقیت های مختلف را امتحان کنید . این به شما کمک می کند تا با چسبیدن به مواردی که بهترین کار را دارند ، کمپین خود را بهینه کنید.

کمپین شما آماده است!

مزایای استفاده مجدد برای برند شما

حداکثر شخصی سازی. شخصی سازی لیست های بازاریابی مجدد ، امکانات بی پایان ای را برای شما به ارمغان می آورد تا از آنها نهایت استفاده را ببرید. در واقع دو عامل اصلی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید: عملی که توسط کاربر انجام می شود (به عنوان مثال از صفحه بازدید X) و مدت زمانی که از آن عمل گذشت. به همین ترتیب ، شما می توانید در لحظه های مختلف در فرآیند خرید ، کاربران با علایق مختلف را هدف قرار داده و شخصی سازی حداکثری را به آنها ارائه دهید.

دسترسی شما را افزایش می دهد. همانطور که دیدیم ، شبکه نمایشگر گوگل بیش از ۲ میلیون وب سایت و برنامه دارد. سایر ابزارهای بازاریابی ، مانند آگهی های فیس بوک ، همچنین توانایی های قابل توجهی در زمینه دسترسی دارند. به عبارت دیگر: شما مطمئناً قادر خواهید بود به کاربرانی که علاقه مند به نام تجاری شما هستند ، دسترسی پیدا کنید ، فارغ از اینکه در کجا هستند.

بازاریابی چیست و چگونه کار می کند؟

یادآوری برند چند بار از وب سایتی بازدید کرده ایم که دوست داشته ایم اما پس از آن به راحتی فراموش کرده ایم؟ با بازاریابی مجدد ، می توانیم اطمینان حاصل کنیم که در افکار کاربران خود هستیم و می توانیم با آنها ارتباط برقرار کنیم.

تحقق اهداف بازاریابی خود را. با تشکر از گزینه های مختلفی که در ایجاد لیست ها دارید ، در مکان هایی برای جذب کاربران خود و مکان هایی که تبلیغات شما نشان داده می شود ، بازاریابی مجدد خود را با موقعیت های مختلف و اهداف متناسب می کند.

افزایش تبدیل ها این مدل امکان دسترسی مستقیم به کاربران را در مواقعی که به احتمال زیاد تبدیل می شوند امکان پذیر کرده است ، زیرا قبلاً علاقه خود را به برند شما نشان داده اند. با انتخاب دقیق مکانهایی که تبلیغات ما نشان داده شده است ، می توانیم نقاط تماس خود را شخصی سازی کنیم تا تأثیر بیشتری داشته باشد.

چگونه می توان کمپین های بازاریابی خود را بهبود بخشید

اگر واقعاً می خواهید از این تکنیک نهایت استفاده را ببرید ، حتماً این نکات را دنبال کنید:

فرکانس نمایش تبلیغات خود را محدود کنید. شما می خواهید مطمئن شوید که پیام های شما دریافت شده است ، اما نمی خواهید کاربران خود را تحت الشعاع قرار دهید. از ابزارهایی استفاده کنید تا تعداد نمایش تبلیغات شما محدود شود و حتما تعداد تأثیرات را برای هر کاربر محدود کنید.

از ایجاد لیست های مختلف نترسید. به یاد داشته باشید: شخصی سازی مهم است! کاربران به دلایل مختلف از وب سایت شما بازدید می کنند و به چیزهای مختلفی علاقه مند هستند ، بنابراین هرچه بخش های بیشتری ایجاد کنید ، بیشتر می توانید درست از آن استفاده کنید.

لیست خاصی را برای کاربرانی که قبلاً خریداری کرده اند ایجاد کنید. اگر برای کاربرانی که صفحه خرید خود را مشاهده کرده اند ، یک لیست ویژه ایجاد می کنید ، می توانید مستقیماً با مشتریان واقعی خود ارتباط برقرار کنید. با تخفیف ها و تبلیغات آنها رفتار کنید تا احساس ویژه کنند.

آزمایش ، اندازه گیری ، تکرار کنید. شما دنیای ابزارهای تحلیلی برای کمپین های بازاریابی خود دارید ، بنابراین از آنها استفاده کنید! بررسی های منظم را انجام دهید ، دریابید که کدام گزینه ها به بهترین وجه کار می کنند و با استفاده از آنها تغییرات ایجاد کنید. با کمی تمرین و صبر ، مطمئناً کمپین بازاریابی کامل را برای اهداف خود خواهید یافت.

بهترین استراتژی های بازاریابی ورودی ، مبتنی بر صنعت

بهترین استراتژی های بازارایابی ورودی مبتنی بر صنعت ,در دنیای بازاریابی ورودی ، هر صنعتی تکنیک های منحصر به فرد خود را دارد که موثر است. بسته به صنعتی که در آن قرار دارید ، متوجه خواهید شد که استراتژی های مختلفی با مصرف کنندگان شما ارتباط برقرار کرده و آنها را به سمت برند شما جذب می کند.

بیایید بهترین استراتژیهای ورودی را برای ۵ صنایع اصلی بررسی کنیم: خرده فروشی ، بانکداری و بیمه ، آموزش ، گردشگری و غیرانتفاعی.

آیا برای راه اندازی محصول جدید خود به ایده های بازاریابی نیاز دارید؟ کتاب الکترونیکی ما را بارگیری کنید و ۴۰ راهکار برای راه اندازی یک محصول را کشف کنید!

استراتژی های بازاریابی ورودی ، مبتنی بر صنعت

  • ۱٫ صنعت خرده فروشی
  • ۲٫ بخش بانکی و بیمه
  • ۳٫ بخش آموزش
  • ۴٫ صنعت گردشگری
  • ۵٫ غیرانتفاعی

استراتژی های بازاریابی ورودی: صنعت خرده فروشی

رقابت برای فروشگاه های آنلاین شدید است. نه تنها تعداد بی حد و حصر از فرصت های شغلی وجود دارد ، بلکه باید رقابت را از تهیه کنندگان عمده مانند آمازون نیز در نظر بگیرید. برای جلب توجه مشتری در این صنعت بیش از حد اشباع ، این استراتژی های بازاریابی ورودی خرده فروشی خاص را در نظر بگیرید:

سئو:

جستجوهای آنلاین یکی از اصلی ترین روشهای تحقیق مصرف کنندگان و یافتن محصولات جدید است. اگر محصول شما جزو موقعیت های برتر در گوگل نیست ، احتمالاً تأثیر بزرگی در ذهن مصرف کننده نخواهید گذاشت. بنابراین استفاده از سئو برای افزایش جایگاه فروشگاه شما در Google ضروری است. برای کمک به تقویت حضور آنلاین فروشگاه خود ، محتوای نوشتاری و ویدیویی قوی ایجاد کنید.

رسانه های اجتماعی:

بازاریابی کلمه دهان یکی از قانع کننده ترین تاکتیک های بازاریابی است و در دنیای دیجیتال معادل آن نظرات کاربران رسانه های اجتماعی است. یک استراتژی بازاریابی خوب برای ورود به خرده فروشی ، برای ترغیب توصیه های مصرف کنندگان و تأثیر گذاران ، صرف سرمایه گذاری در استراتژی رسانه های اجتماعی خود خواهد کرد.

بازاریابی ایمیل:

 سال به سال ، بازاریابی از طریق ایمیل همچنان اثبات اثربخشی آن است. تمرکز خود را بر ارسال ایمیل کنید که به کاربران ارزش واقعی می دهد و کوتاه ، مختصر هستند و از یک موضوع جذاب استفاده می کنند. ایمیل های تخفیف و وفاداری ابزار بازاریابی خوبی برای ورود به بازار هستند ، به خصوص برای ارتباطات MOFU و BOFU.

آموزش های ویدئویی:

 آموزش های ویدئویی به فروش محصول کمک می کند و ویژگی ها و کیفیت های آن را بهتر از هر توضیحی یا تصویری نشان می دهد. علاوه بر این ، محتوای ویدیو می تواند به ما در بهبود سئو شما از طریق موقعیت یوتیوب کمک کند.

هزینه در حین خرید (CPA):

برای درک اینکه آیا شما از راهکارهای صحیح استفاده می کنید یا نیاز به تصحیح دوره دارید ، معیارهای دقیق ضروری هستند. در نهایت ، مهمترین متریک برای خرده فروشی ، هزینه در هر خرید (CPA) است. CPA همیشه باید با میانگین ارزش خرید مقایسه شود تا ببیند فعالیتهای بازاریابی شما سودآور است یا خیر.

مدیریت موجودی:

اگر یک فروشگاه آنلاین را مدیریت می کنید ، باید موجودی را به روشی یکپارچه و در زمان واقعی مدیریت کنید. در غیر این صورت ، شکاف هایی بین سفارشات و سهام وجود خواهد داشت که باعث رنج مشتری خواهد شد. شما می توانید از اتوماسیون بازاریابی ، که ستونی برای بازاریابی ورودی است ، استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که موجودی شما همیشه درست است.

امکانات حمل و نقل:

 غول هایی از صنعت مانند آمازون ، مصرف کنندگان می خواهند حمل و نقل سریع و آسان داشته باشند. برای برطرف کردن این نیاز ، اطمینان حاصل کنید که خط مشی حمل و نقل شما با انتظارات مصرف کننده مطابقت دارد و آنها را به روشنی توضیح دهید تا از ناامیدی مشتریان (و بررسی های بد) جلوگیری کنید.

استراتژی های بازاریابی ورودی: بخش بانکی و بیمه

در صنعت بانکداری و بیمه ، میزان عادلانه ای از آموزش مشتری وجود دارد که باید انجام شود. این به مشتریان کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. بنابراین ، برندی که بتواند با ارائه مطالب باکیفیت ، اعتماد مشتریان خود را جلب کند ، به صدر می رسد.

اما چگونه یک بانک یا شرکت بیمه این کار را انجام می دهد؟ چند استراتژی ورودی اصلی وجود دارد:

خریدار Persona

قبل از شروع هرگونه فعالیت ، اطمینان از اینکه مخاطبان مناسب را هدف قرار می دهید ، ضروری است. محصولات بانکی و بیمه ای به سوی مخاطبان بسیار متنوعی مورد هدف قرار می گیرند.

برای اطمینان از ضربه زدن به علامت مناسب ، یک مطالعه انجام دهید و یک شخصیت خریدار ایجاد کنید . شخصیت خریدار نمایشی نیمه داستانی از نوع مشتری مورد نظر شماست. به عنوان مثال ، “ماریا پزشک پزشکی است ، درآمد سالانه حدود ۱۵۰،۰۰۰ یورو دارد و مجرد است. وی در نظر دارد اولین خانه خود را در قسمت جنوبی مادرید بخرد ، اما او نگران تحول بازار املاک و مستغلات در میان مدت … “شخصیت خریدار شما باید مشکلی را که مشتری در رابطه با محصول یا خدمات شما دارد شامل شود.

تولید محتوا ورودی

بر اساس personas خریدار خود ، شما پس از آن مجموعه ای از مطالب را متناسب با نیازهای آنها ایجاد خواهید کرد. به عنوان مثال ، یک سری از مقالات وبلاگ درباره آنچه باید قبل از گرفتن وام مسکن بدانند. ایده این است که این محتوا در گوگل جای بگیرد ، بنابراین بازدیدهای ارگانیک را جلب می کند و اعتماد به نفس خود را بیشتر می کند.

پرورش لید

هنگامی که با استفاده از مقالات کاربران را به وب سایت خود جذب می کنید ، می توانید در ازای دریافت داده های خود ، از طریق فرم ها ، مطالب عمیق تر (به عنوان مثال راهنمای بهترین وام های رهنی در اسپانیا به صورت PDF) را در اختیار آنها قرار دهید. این نحوه تولید سرب است.

به عنوان مثال ، اگر یک راهنمای کتاب الکترونیکی در مورد وام ها ایجاد کنید ، کاربران می توانند کتاب الکترونیکی را با پر کردن فرمی که نام ، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات مرتبط با آنها را بارگیری می کند بارگیری کنند. اما ، شما نمی خواهید اطلاعات زیادی بخواهید. این یک علم ظریف است.

هنگامی که اطلاعات سرب را بدست آورید ، سپس وارد مرحله پرورش سرب می شوید . در این مرحله شما به منظور ایجاد اعتماد ، مطالب مرتبط تر را به کاربر ارائه می دهید. برای صنعت بانکی و بیمه این امر به ویژه اهمیت دارد زیرا چرخه فروش گاهی اوقات می تواند چندین ماه طول بکشد. ایده این است که روی دراز مدت تمرکز کنید و اعتماد مشتری بالقوه خود را جلب کنید.

بهترین استراتژی های بازاریابی ورودی ، مبتنی بر صنعت

برای ارزیابی علاقه سرب و کدام مرحله از خریدار که در آن هستید ، می توانید از یک سیستم امتیاز دهی سرب استفاده کنید که بر اساس ویژگی های آنها و عملکردی که انجام می دهد امتیاز (به عنوان مثال باز کردن یک ایمیل یا پاسخ دادن به یک نظرسنجی) را به شما اختصاص می دهد. .

سرانجام ، هنگامی که فکر می کنید سرب آماده تبدیل است ، آن را به همراه اطلاعاتی که در طی مراحل جمع آوری کرده اید ، به بخش فروش منتقل کنید.

استراتژی های بازاریابی ورودی: بخش آموزش

در بخش آموزش شرایط و اهداف مختلفی وجود دارد ، اما در این راهنما به یکی از شایع ترین موقعیت ها می پردازیم: والدینی که به دنبال مدرسه خصوصی برای فرزندان خود هستند. این استراتژی های بازاریابی ورودی به شما کمک می کند تا مراحل مختلف فرایند بازاریابی ورودی را با این صنعت سازگار کنید:

خریدار Persona

اولین قدم شناسایی درست افرادی است که می خواهید به آنها برسید. هر مدرسه مشخصات دانشجویی متفاوتی خواهد داشت. برخی بیشتر روی آموزش های دو زبانه تمرکز می کنند ، برخی دیگر روی ورزش و فعالیت های فوق برنامه ، برخی دیگر مراحل مختلف تحصیلی یا توسعه را تحت پوشش قرار می دهند. دانش آموزان شما با چه نوع دانش آموزان پذیرایی می کنند و والدین آنها چه نوع شخصیت خریداری دارند؟

تولید محتوا

با استفاده از شخصیت خریدار خود ، شما نیاز به ایجاد یک استراتژی سئو و محتوا دارید که به جذب این والدین در وب سایت شما کمک می کند. محتوا باید حول نگرانی والدین محور باشد ، و چرا قرار دادن دانش آموزان آنها در مدرسه شما این مشکلات را برطرف می کند. به عنوان مثال ، اگر شما یک مدرسه خصوصی هستید که بر هنر و موسیقی متمرکز است ، مقاله ای درباره نحوه برتری دانش آموزان هنری در مدارس هنری خصوصی بنویسید.

پرورش لید

هنگامی که توجه والدین را به خود جلب کردید ، مرحله بعدی این است که آنها را به عنوان چشم انداز معرفی کنید. ارائه مطالب قابل بارگیری در ازای پر کردن فرم ، متداول است. در قالب ، مجموعه ای از سؤالات را شامل شوید که مشخص خواهد کرد که آیا این یک چشم انداز است یا اینکه آنها یک نتیجه جالب نیستند.

بر اساس این اطلاعات فرآیند پرورش سرب را انجام دهید. والدین معمولاً نگرانی های زیادی در مورد آموزش فرزندان خود دارند ، بنابراین این فرصتی مناسب برای مشاوره و جایگاه خود به عنوان کارشناس بخش است.

هنگام ایجاد محتوا ، لیستی از نگرانی های والدین را ایجاد کنید ، و سعی کنید محتوایی را تهیه کنید که به هر سوال یا نگرانی پاسخ دقیقی می دهد.

وقتی تشخیص می دهید که سرب آماده است ، می توانید با فراخوانی از اقداماتی مانند دعوت به بازدید از مدرسه یا دیدار با مدیر یا معلمان ، آنها را به پایین قیف حرکت دهید.

شناسایی صحیح انواع محرک های اصلی منجر به تصمیم گیری خرید نهایی بسیار مهم است.

وفاداری

به عنوان یک مدرسه ، این روند هر سال تکرار می شود. این بدان معنی است که شما باید یک استراتژی را اجرا کنید که توصیه هایی از والدین و دانش آموزان فعلی را ترویج می کند. مطالب و تاکتیک های استخدام را با اطلاعاتی که بعد از هر سال تحصیلی می آموزید ، اصلاح کنید. فراموش نکنید که برای تشویق بازاریابی کلام از دهان با والدین.

استراتژی های بازاریابی ورودی: صنعت گردشگری

صنعت گردشگری یکی از اولین پذیرندگان بازاریابی دیجیتال و به طور خاص بازاریابی ورودی است. روش سفر ما به لطف محیط دیجیتال طی سالهای اخیر تغییر بسیاری کرده است و بهترین مارک های میهمان نوازی و جهانگردی مواردی هستند که از این تغییر استقبال می کنند.

اگر می خواهید برای صنعت گردشگری بازاریابی ورودی انجام دهید ، استراتژی های زیر را در نظر داشته باشید:

سازگاری مطالب خود: هنگام برنامه ریزی سفر ، بیشتر کاربران مدتی را صرف تحقیق در مقصد و فعالیت ها می کنند. محتوای مرتبط با مسافرت در همه جا در اینترنت وجود دارد ، بنابراین چالش این است که با ارائه چیزهای متفاوت: تجربه های غیر معمول ، گوشه های کوچک کاوش شده ، نقطه نظرات متفاوت … علاوه بر وبلاگ های مارک معمولی ، ویدئو و محتوای تعاملی همچنین بسیار جالب هستند

بهترین استراتژی های بازاریابی ورودی ، مبتنی بر صنعت

به تلفن همراه بیاندیشید: موبایل قبل از سفر نه تنها نقش مهمی در تحقیقات دارد ، بلکه بطور فزاینده ای از مسافران از طریق WiFi یا خرید یک سیم کارت محلی متصل می شوند. بنابراین ، به این فکر کنید که چگونه می توانید آنها را در طول تجربه همراه کنید و از ارتباط برای ایجاد توصیه ها استفاده کنید.

تمرکز بر روی تجربیات: مسافران امروزی نه تنها به دنبال بازدید از بهترین جاذبه های گردشگری (اعم از محبوب یا خارج از مسیر مورد ضرب و شتم) هستند ، بلکه برای تجربه یک تجربه منحصر به فرد هستند. و این شامل امکانات رفاهی در پرواز تا طراحی هتل ، از طریق انواع فعالیت هایی است که به آنها کمک می کند تا با سبک زندگی محلی ارتباط برقرار کنند. هرچه این تجربه منحصر به فرد تر باشد ، احتمال بیشتری وجود دارد که آن را در حساب های رسانه های اجتماعی خود بنویسند ، در مورد آن در وبلاگ های خود بنویسند یا فیلم هایی بسازند که در این صورت توجه بیشتری به برند شما جلب کند.

مهار قدرت اینستاگرام: این شبکه اجتماعی ستاره درخشان در صنعت گردشگری است ، زیرا به بهبود دید و برندسازی کمک می کند. برندهایی که تصاویر چشمگیر و الهام بخش را به اشتراک می گذارند ، زمان بسیار راحت تری را برای جذب کاربران به قیف ورودی خود دارند و نوشتن شرح تصاویر می تواند در ارائه اطلاعات و توصیه های عملی بسیار مفید باشد. علاوه بر کمک به جذب کاربران ، اینستاگرام همچنین می تواند در تولید کاربرانی که قبلاً بازدید کرده اند ، از ایجاد دهان به دهان و توصیه هایی استفاده کند.

استراتژی های بازاریابی ورودی: غیرانتفاعی

طبق یک گزارش اخیر بازاریابی Inbound ، بازاریابی ورودی می تواند مخاطبین بازاریابی واجد شرایط غیرانتفاعی را برابر با ۷ برابر کند. اگر غیرانتفاعی هستید که به دنبال جذب شرکای جدید هستید ، از ورودی نباید نادیده گرفته شود.

و با این حال ، بیش از نیمی از کل غیرانتفاعیها حتی راه اندازی یک وبلاگ ، راهکاری را اجرا نکرده اند. بنابراین ، برای بهره گیری از پتانسیل کامل بازاریابی ورودی از طریق این بخش ، چه کاری می توانید انجام دهید؟

حضور خوبی در شبکه های اجتماعی ایجاد کنید: برای افراد غیرانتفاعی ، رسانه های اجتماعی فرصت بسیار خوبی را برای راه اندازی کمپین هایی با منابع محدود ارائه می دهند. آنها می توانند از آنها برای برقراری ارتباط با خبر ، گفتن داستان و تجربیات ، آموزش مخاطبان ، جمع آوری بودجه و مبارزات انتخاباتی … و البته برای جذب و درگیر کردن شرکای بالقوه جدید استفاده کنند.

بهترین استراتژی های بازاریابی ورودی ، مبتنی بر صنعت

کارهایی را که از طریق وبلاگ انجام می دهید ابلاغ کنید: وبلاگ نویسی یکی از ساده ترین و متنوع ترین راهها برای انجام بازاریابی ورودی است و افراد غیرانتفاعی می توانند از آن برای آموزش چشم انداز در مورد علت خود استفاده کنند و آنچه را انجام می دهید به اشتراک بگذارند. مقالات خود را درمورد موضوعات مربوط به علل سازمان غیردولتی خود به اشتراک بگذارید و از نزدیک با نگرانی های پیروان و شرکای خود هماهنگ شوید.

گرفتن از طریق کمپین های جمع آوری امضا: در سایر بخش ها ، متداول ترین روش برای تولید سرب ارائه مطالب ارزشمند در ازای داده های کاربر است. برای افراد غیرانتفاعی ، ما می توانیم این استراتژی را بپیچانیم و در عوض برای کمپین هایی که بر شرکتهایی که از یک امر حمایت می کنند متمرکز شویم ، انتخاب کنیم. البته شما باید برای کاربر مشخص کنید که می خواهید از داده های آنها استفاده کنید تا برای آنها پیام هایی درباره فعالیت سازمان شما ارسال کند و به آنها این امکان را بدهد که بخواهند بخشی از لیست ما باشند یا نه.

تأکید بر بسته شدن:

تبدیل سربازها به اهداکنندگان یکی از چالشهای مهم این روند است. در اینجا مهم این است که اعتماد به نفس خود را با اشتراک گذاری آشکارا ارزش ها و اقدامات خود ایجاد کنید. بازاریابی احساسی و داستان پردازی بسیار مهم است ، اما استدلال های منطقی که از اهمیت کار شما حمایت می کنند نیز می توانند جالب باشند.

وفاداری:

بازاریابی ورودی نه تنها به جذب اهداکنندگان جدید کمک می کند بلکه باعث می شود کسانی که قبلاً در اختیار دارید و آنها را به مسیحیان سازمان و مأموریت شما تبدیل می کند. برای این مهم این است که شما ارتباط مستقیمی با آنها برقرار کنید و به دانستن نظر آنها اهمیت دهید.

اصالت در برند و بازاریابی

بازاریابان در بالای بازی خود آموخته اند که در عصر VUCA رشد کنند. سن بی ثباتی ، عدم اطمینان ، پیچیدگی و ابهام باعث ایجاد یک فضای رقابتی فزاینده می شود. 

امروز موفقیت آمیز CMO تغییرات را فرصتی می داند نه تهدید. در حال تحول روند رسانه های اجتماعی ، گرفتن پیام حق را به شخص مناسب را در زمان مناسب در وب سر می برند، و افزایش استفاده از مسدود کننده های آگهی تمام فرصت ژست به منظور ارتقاء استراتژی بازاریابی خود را.

اصالت در برند و بازاریابی

سؤالات بسیاری در مورد اینکه آینده تبلیغات دیجیتال ما را به کجا خواهد برد ، وجود دارد. با این حال ، این جواب نه گفتن آینده است. پاسخ در تجهیز تیم شما به ابزارهای مناسب برای مقابله با آینده است.

چگونه می توانید در یک محیط با تعداد زیادی متغیر مستقل که دائماً در حال تغییر هستند ، رقابت کنید ؟ کنترل متغیرهایی که می توانید در آن تأثیر بگذارید ، شرایط موجود در سازمان خود را کنترل کنید.

در داخل ، محیطی را ایجاد کنید که افراد شما بتوانند از آن شکوفا شوند. فضایی از شجاعت ، مدبر بودن و ایجاد پیشرفت در افراد ایجاد کنید. با ایجاد آگاهی از برند در سازمان شروع کنید. ایجاد هماهنگی در هدف سازمان با اهداف کارمندان. هنگامی که نام تجاری شما این آگاهی و شفافیت را دارد ، اصالت شما می تواند از آن بدرخشد.

در دنیای تبلیغات ، افرادی که وضوح درونی دارند ، خود را در تلاش برای جنگ با شرایط خارجی نمی یابند. گوردهای بازاریابی واقعی نیازی به تبلیغات خود ندارند تا راه خود را به سمت مصرف کننده سوق دهند. تبلیغات درخشان نه مزاحم ، تهاجمی و نه خواستار آن هستند. موفقیت واقعی از مارک هایی حاصل می شود که با وضوح درونی چنان درخشان می شوند که تبلیغاتشان در هنگام بروز نیازها را پر می کند. 

نکته اصلی در آگاهی ، به ویژه آگاهی از برند است.

۱٫ آگاهی از نام تجاری خود

آگاه باشید؛ اقدامات شما ، ارتباطات شما ، مکان شما در بازار است. “دایره طلایی” سیمون سینک همیشه مکانی عالی برای شروع است.

ایده اصلی حلقه طلایی این است که با هدف خود شروع کنید – چرا شما کاری را انجام می دهید که “دلیل اصلی وجود سازمان شما چیست”.

به روشنی بدانید که هدف شما چیست. تأثیری که سازمان شما بر زندگی افرادی که در حال خدمت به آنها هستید تأثیر بگذارد ، بفهمید و بطور موثر ارتباط برقرار کنید.

با بیان “چرا” از طریق اقدامات و ارتباطات خود ، اولین قدم را برای جذب مخاطب هدف خود بر می دارید. شما عاطفی را درگیر افرادی می کنید که به برند شما اعتقاد دارند.  

 2. آگاهی از نام تجاری کارکنان

یک هدف روشن ، یک محیط داخلی از ثبات ، تراز و انسجام را ایجاد می کند. وقتی کارمندان شما به کاری که انجام می دهند اعتقاد دارند برآورده می شوند و الهام می گیرند. آنها این قدرت را دارند که به بزرگترین طرفداران برند تبدیل شوند.

هر کارمند نه تنها طرفدار برند کارفرمای شرکتی است بلکه آنها یک برند کارمند از خودشان هستند. مفهوم “برندسازی کارمندان” با سرمایه گذاری در مارک شخصی “کارمندان” ارتباط دارد.

با سرمایه گذاری در برندسازی کارکنان ، قدرت سازمانی از هسته اصلی آن تقویت می شود. برندسازی رسانه های اجتماعی کارمندان آزمایش شده است که تا ۸ برابر بیشتر از مارک کارفرما باشد.

به کارمندان این امکان را بدهید که بهترین نسخه های خود باشند ، برای ایجاد همکاری ، دفاع و ارتباط از طرف سازمان.

۳٫ آگاهی از نام تجاری مصرف کننده

دوست داشتن کارمندان برای عاشق برندشان مشخص است ، اما چگونه شما را وادار می کند تا مشتری خود را دوست داشته باشند و از برند شما عاشق شوند؟

متدولوژی “حلقه طلایی” به روشنی بیان آنچه را که شما از طریق هدف خود باور دارید ، تبلیغ می کند. لحظه ای که آنچه را که به شما اعتقاد دارند با مشتریانی که همین باور را دارند ارتباط برقرار می کنید ، مشتری وفاداری پیدا کرده اید .

وقتی مشتریان تجربه کاملاً خوبی با شما داشته اند و به آنچه انجام می دهید اعتقاد دارند ، آنها مارک شما را ارتقا می بخشند.  مردم دوست دارند از طریق به اشتراک گذاشتن تجربیات به دیگران کمک کنند. این ممکن است برای همکارانشان از قهوه و یا دوستان در کنار هم بودن باشد. مردم احساس خوبی دارند که چیزی مفید را به اشتراک می گذارند و وقتی در مورد چیزی که به آن اعتقاد دارند ، الهام گرفته اند

اصالت در برند و بازاریابی

چگونه به مشتری خود کمک می کنید تا این پیام را به اشتراک بگذارد ، باعث می شود آنها احساس خوبی داشته باشند و برند شما رشد کند ؟

آن را ساده کنید. وقتی بازخورد شما نشان می دهد مشتری شما تجربه مثبتی داشته است ، آنها را دعوت کنید تا آن را به اشتراک بگذارند. این رابطه متقابل سودمند ، یک رابطه عاطفی قوی تر را تقویت می کند. برای تست علمی این ارتباط چقدر قوی است ، می توانید از یک امتیاز خالص خالص ، یک طبقه بندی ریاضی از وفاداری مارک مصرف کننده استفاده کنید.

برای رقابتی ماندن در عصر VUCA ،  اصالت را در برند و بازاریابی ایجاد کنید . اصالت در برند از تقویت محیط داخلی قوی ناشی می شود. اصالت در بازاریابی زمانی ایجاد می شود که کارمندان و مشتریان پیام شما را به اشتراک بگذارند. قدرتمندترین پیام از طرف خود سازمان ارسال نمی شود ، اما از طرف دیگر کسانی که به آنچه سازمان باور دارد باور دارند.

۱۵۰ نوع بازاریابی ، از A تا Z

آ

ABM (بازاریابی مبتنی بر حساب):

تکنیک بازاریابی (معمولاً B2B) که تبلیغ در آن برای یک فرد مجزا انجام نمی شود بلکه برای کل تیم یا شرکت است.

بازاریابی Agile:

یک سبک بازاریابی مبتنی بر روش توسعه نرم افزار با همین نام. این ویژگی با انعطاف پذیری آن هنگام اجرای استراتژی ها و گردش کار پویا مشخص می شود.

بازاریابی وابسته:

نوع بازاریابی مبتنی بر تبلیغ مارک های شخص ثالث ، وب سایت ها ، محصولات یا خدمات در ازای کمیسیون.

بازاریابی وابستگی:

استراتژی است که در آن دو یا چند مارک برای سود بردن از یکدیگر همکاری می کنند.

اتحاد بازاریابی:

استراتژی شبیه به بازاریابی تمایل ، اما یک قدم جلوتر ، زیرا هر دو مارک منابع را با یکدیگر به اشتراک می گذارند.

بازاریابی محیطی:

تکنیک بازاریابی نامتعارف است که درصدد دریافت پیام از طریق عوامل متمایز کننده مانند نزدیکی و غیرقابل پیش بینی برای کاربر می باشد.

ATL (Above The Line):

بازاریابی که از رسانه های جمعی برای هدف قرار دادن مخاطبان گسترده استفاده می کند.

بازاریابی افزوده:

بازاریابی مبتنی بر افزودن ارزش به یک پیشنهاد با یک پیشنهاد اضافی.

ب

بازاریابی رفتاری:

بازاریابی خودکار مبتنی بر رفتار کاربر ، که در آن اقدامات شما باعث ایجاد ارتباط تبلیغاتی می شود.

داده های بزرگ:

برای بهبود صحت و اثربخشی فعالیتهای بازاریابی ، مقادیر زیادی از داده ها را استفاده و پردازش کنید.

بازاریابی سئو کلاه سیاه:

بازاریابی که از تاکتیک های SEO غیر اخلاقی استفاده می کند و عموما توسط موتورهای جستجو ممنوع است. این فقط نتایج کوتاه مدت ایجاد می کند.

بازاریابی ترکیبی:

بازاریابی که ناشی از ادغام بازاریابی سنتی و دیجیتال باشد.

برندسازی:

بازاریابی مبتنی بر ارتقاء یک هویت و ارزش های برند و نه یک محصول یا خدمات.

BTL (زیر خط):

بازاریابی قطعه ای که توسط رسانه های جمعی استفاده نمی شود.

بازاریابی آجر و ملات:

هر نوع بازاریابی که در یک فروشگاه خرده فروشی اعمال می شود. به عنوان مثال ، تبلیغات ویژه ای که در بسیاری از سوپر مارکت ها یا مناطق بزرگ انجام می شود.

B2B (تجارت به مشاغل):

بازاریابی که بطور خاص در شرکتهای دیگر انجام می شود.

B2C (تجارت تا مصرف کننده):

بازاریابی که به طور خاص برای مصرف کنندگان انجام می شود.

B2P (کسب و کار برای مردم):

بازاریابی مبتنی بر رویکرد شخصی تر ، که در پی برقراری ارتباط با افراد در سطح صمیمی تر از تبلیغات معمولی است.

ج

بازاریابی کانال:

بازاریابی با هدف بهبود توزیع محصول یا خدمات.

بازاریابی کاتالوگ:

نوع بازاریابی مستقیم بر اساس ارسال کاتالوگ محصول به منازل.

بازاریابی علت:

بازاریابی مرتبط با دلایل خیرخواهانه ، به عنوان مثال از طریق همکاری بین شرکت ها و سازمان های مردم نهاد.

بازاریابی مشهور:

از این به عنوان اصلی بازاریابی تأثیرگذار فکر کنید. استراتژی بازاریابی مبتنی بر ارتباط برند با شخص معروف.

بازاریابی مرکز تماس:

بازاریابی مبتنی بر تماسهای “درب سرد” که از طرف نماینده یک مرکز تماس از طرف نام تجاری انجام می شود.

Cloud marketing:

استفاده از رسانه های مختلف (به عنوان مثال وب سایت ، شبکه های اجتماعی و ایمیل) برای ارائه پیام بازاریابی یکسان.

بازاریابی محاسباتی:

بازاریابی مبتنی بر رایانه که مصرف کنندگان را با برنامه های درست برای آنها هم ترازی می کند.

بازاریابی جامعه ای:

بازاریابی مبتنی بر پرورش رابطه با مشتریان موجود و نه جستجوی موارد جدید.

بازاریابی متمرکز:

استراتژی بازاریابی مبتنی بر توسعه محصول خاص برای مخاطبان هدف بسیار تعریف شده.

بازاریابی محتوا:

بازاریابی مبتنی بر ایجاد و توزیع محتوا در قالب های مختلف به منظور جذب مصرف کنندگان به مارک.

بازاریابی متنی:

تاکتیک های بازاریابی برای شخصی سازی مطالب آنلاین که یک کاربر می تواند بر اساس آنها و آنچه انجام می دهد ببیند.

بازاریابی مکالمه ای:

بازاریابی مبتنی بر مکالماتی که یک محصول ، خدمات یا نیاز مصرف کننده را در اولویت قرار می دهد.

بازاریابی نرخ تبدیل:

اصطلاح عمومی برای اشاره به انواع بازاریابی که هدف اصلی آنها افزایش تبدیل و ROI است.

بازاریابی مشارکتی :

یک استراتژی بازاریابی است که در آن دو یا چند شرکت برای فروش یک محصول یا خدمات با یکدیگر همکاری می کنند.

بازاریابی شرکتی:

بازاریابی متمرکز بر ارتقاء و مدیریت ادراک برند است.

بازاریابی بحران:

بازاریابی که باید به یک بحران پاسخ دهد ، چه در داخل یک شرکت و چه در کل جامعه باشد.

CRM (بازاریابی از راه دور):

بازاریابی که از سیگنالهای Wi-Fi یا بلوتوث برای ارسال محتوا به افراد نزدیک یک مکان معین استفاده می کند.

بازاریابی متقابل رسانه ای:

بازاریابی مبتنی بر قرار دادن پیام بازاریابی در مقابل مشتری از طریق کانال های مختلف.

CTA (فراخوانی برای اقدام):

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر قرار دادن عناصر کاملاً واضح و کاملاً تعاملی که کاربر را نشان می دهد که قدم بعدی باید برداشته شود.

بازاریابی فرهنگی:

بازاریابی مبتنی بر ایجاد کمپین هایی برای یک فرهنگ خاص یا جمعیتی.

د

بازاریابی بانک اطلاعاتی:

استراتژی بازاریابی مبتنی بر جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری برای اجرای اقدامات بازاریابی.

بازاریابی دفاعی:

بازاریابی با هدف حمایت از موقعیت یک شرکت در یک بازار.

بازاریابی :

بازاریابی که به دلایل استراتژیک با هدف کاهش تقاضا یا محدود کردن رشد انجام می شود.

بازاریابی مستقیم:

از آن در طیف وسیعی از وسایل استفاده می شود تا محصولات یا خدمات را مستقیماً به مصرف کننده بفروشید ، نه از طریق خرده فروش. این زمانی است که شما می توانید یک به یک با مصرف کننده ارتباط برقرار کنید: تماس های سرد ، ایمیل ، پیام های متنی ، تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی ، پرواز ، روزنامه ها یا مجلات دیجیتال.

بازاریابی متمایز :

استراتژی بازاریابی مبتنی بر هدف قرار دادن مخاطب و راه اندازی کمپین های مختلف بسته به بخشی که باید پوشش داده شود.

بازاریابی دیجیتال:

بازاریابی که از فناوری های دیجیتال مانند وب سایت یا برنامه های تلفن همراه استفاده می کند.

بازاریابی مستقیم (بازاریابی مستقیم):

بازاریابی مبتنی بر فروش مستقیم به مشتریان (به جای استفاده از یک واسطه یا توزیع کننده).

بازاریابی مختل کننده:

بازاریابی مبتنی بر یافتن رویکردهای جدید برای تبلیغ یک محصول ، چه اتخاذ استراتژی ، تغییر محصول یا ایجاد چیز ابتکاری.

بازاریابی متنوع:

بازاریابی متمرکز بر شناخت منشاء مختلف مصرف کنندگان و تطبیق پیامها با آنها است.

بازاریابی قطره ای:

بازاریابی مبتنی بر ارسال یک سری ایمیل های برنامه ریزی شده به یک بانک اطلاعاتی.

بازاریابی درب به درب:

یک تاکتیک بازاریابی مبتنی بر بازدید فیزیکی از خانه های افراد با هدف تبلیغ یک محصول یا خدمات.

ه

بازاریابی تجارت الکترونیکی:

بازاریابی مبتنی بر تبلیغات فروشگاه های آنلاین.

بازاریابی ایمیل:

تاکتیک های بازاریابی مبتنی بر ارسال ایمیل به لیست توزیع.

بازاریابی کمین:

نوعی بازاریابی است که متکی به تلاش برای پیوند دادن برند با یک رویداد بدون اینکه حامی رسمی این رویداد باشد.

بازاریابی عاطفی:

بازاریابی مبتنی بر کمپین که به جای استدلال خرید منطقی ، احساسات مشتری را جذاب می کند.

بازاریابی کارآفرینی:

نوعی بازاریابی است که در آن افراد استراتژی های بازاریابی را انجام می دهند.

بازاریابی تبشیر:

نوعی تجارت است که در آن مصرف کنندگان خود تصمیم می گیرند که تبدیل به مسیحیان برند شوند ، بنابراین این نوع بازاریابی را اجرا می کنند. می تواند مشابه بازاریابی چند سطحی باشد.

بازاریابی قومی:

بازاریابی مبتنی بر اقتباس پیام با جوامع مختلف.

بازاریابی رویدادها:

بازاریابی مبتنی بر سازمان برای افزایش آگاهی از برند و فروش درایو.

بازاریابی تجربی:

تبلیغ یک مارک ، محصول یا خدمات از طریق تجربیات همهجانبه.

ف

بازاریابی میدانی:

بازاریابی مبتنی بر ملاقات فیزیکی با مشتریان بالقوه در یک مکان معین.

بازاریابی فیس بوک:

مبارزات بازاریابی از هر نوع که از طریق بستر فیس بوک ایجاد می شود.

ج

ژئومارکتینگ:

بازاریابی مبتنی بر مکان کاربران.

بازاریابی جهانی:

بازاریابی که استراتژی های آن با هدف یک عرصه بین المللی انجام می شود.

بازاریابی سبز:

بازاریابی مبتنی بر ترویج جنبه های “سبز” یک محصول یا خدمات.

هک رشد:

مجموعه ای از تکنیک های بازاریابی است که از آنالیز ، خلاقیت و رسانه های اجتماعی برای تولید رشد سریع استفاده می کند.

بازاریابی چریکی:

بازاریابی که یک مارک ، محصول یا خدمات را به روشی خلاقانه و غیر متعارف تبلیغ می کند.

بازاریابی معده: بازاریابی مبتنی بر برآورده کردن نیازهای معده از مخاطب خاص برای گرفتن و اسیر کردن آنها.

ح

بازاریابی انسان گرایانه:

بازاریابی مبتنی بر ارتقاء ارزش ها و احساسات جهانی.

بازاریابی افقی:

بازاریابی که در آن یک شرکت با یک شرکت دیگر در یک طاقچه مرتبط به منظور ارتقاء یک محصول یا خدمات همکاری می کند.

من

بازاریابی ورودی:

روش شناسی بازاریابی مبتنی بر جذب مشتری به مارک.

Influencer Marketing:

یک تاکتیک بازاریابی که به کاربران با تأثیرگذاری در رسانه های اجتماعی متکی است تا بتواند پیام های مارک را گسترش دهد.

بازاریابی اطلاعاتی:

بازاریابی که مبتنی بر توضیح جزئیات و ویژگی های یک محصول یا خدمات است.

بازاریابی درون بازی:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر ترویج محصول یا خدمات در یک بازی.

بازاریابی یکپارچه:

استراتژی بازاریابی که به دنبال ایجاد یکپارچه تجربه مشتری است ، به هر روشی که با برند ارتباط برقرار کند

بازاریابی تعاملی:

بازاریابی که در آن تعامل مصرف کننده واکنش های خاصی ایجاد می کند.

بازاریابی بین المللی:

بازاریابی یک محصول یا خدمات در کشورهای مختلف.

بازاریابی اینترنتی:

بازاریابی که در اینترنت صورت می گیرد.

بازاریابی درون فروشگاهی:

استراتژی های تبلیغاتی که در یک فروشگاه فیزیکی انجام می شود ، به عنوان مثال ارتقاء پیشنهادات ویژه از طریق علامت گذاری.

بازاریابی صنعتی:

بازاریابی که در آن یک شرکت سعی دارد محصولات یا خدمات صنعتی را به دیگران بفروشد.

ل

دم بلند:

استراتژی مبتنی بر هدف قرار دادن تعدادی از بازارهای طاقچه به جای یک بخش بزرگتر.

بازاریابی وفاداری:

بازاریابی متمرکز بر حفظ مشتریان موجود است.

بازاریابی موقعیت مکانی:

نوع بازاریابی است که هدف از آن ارتقاء یک مکان یا مقصد است.

بازاریابی محلی:

بازاریابی که فعالیت های آن به سمت افراد جسمی نزدیک به نقطه فروش انجام می شود.

م

بازاریابی کالاها:

بازاریابی با هدف تحریک فروش کالای فیزیکی.

بازاریابی گسترده:

بازاریابی که قصد دارد کالایی یا خدماتی را به حداکثر تعداد افراد بفروشد.

بازاریابی موبایل:

بازاریابی مبتنی بر ایجاد کمپین هایی که بطور ویژه طراحی شده اند تا از طریق موبایل مصرف شوند.

بازاریابی چند سطحی:

بازاریابی که به دنبال این است که مشتریان خود را به فروشندگان محصولات تبدیل کنند. به طور کلی این شیوه بازاریابی خیلی اخلاقی نیست.

بازرگانی:

تکنیک هایی که برای فروش محصولات از طریق نمایش نقطه فروش استفاده می شود.

صندوق پستی:

تکنیک بازاریابی که شامل واریز بروشورهای تبلیغاتی در صندوق های پستی خصوصی است.

ن

بازاریابی عصبی:

بازاریابی مبتنی بر مطالعه مغز و تأثیر آن بر رفتار مصرف کننده.

خبرنامه بازاریابی:

نوع بازاریابی ایمیل مبتنی بر ارسال خبرنامه های دوره ای به اعضای لیست پستی.

بازاریابی طاقچه:

بازاریابی هدفمند برای یک بخش کوچک و مخصوص بازار.

بازاریابی رسانه ای جدید:

بازاریابی که آخرین کانال ها و فناوری ها را برای دستیابی به مشتریان انجام می دهد.

ای

بازاریابی آفلاین :

بازاریابی مبتنی بر استراتژی های دیجیتال نیست بلکه تبلیغات خارجی است.

بازاریابی آنلاین:

بازاریابی که مبارزات انتخاباتی آن از طریق اینترنت انجام می شود.

بازاریابی برون مرزی:

بازاریابی مبتنی بر هدفمندی مستقیم مشتری (بر خلاف بازاریابی ورودی).

تبلیغات در فضای باز:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر قرار دادن علائم در اماکن عمومی.

بازاریابی یک به یک:

بازاریابی که به طور مستقیم و مستقل با یک مصرف کننده واحد در تعامل است.

بازاریابی تهاجمی:

بازاریابی مبتنی بر حمله به نقاط ضعف رقابتی. مثال خوب توییت های فوق العاده ویروسی وندی است.

پ

بازاریابی عملکرد:

بازاریابی دیجیتال مبتنی بر الگوی پرداخت در هر نتیجه.

مجوز بازاریابی:

بازاریابی مبتنی بر اخذ مجوز مشتری برای ارسال محتوای تبلیغاتی به شما.

بازاریابی شخصی:

بازاریابی که با هدف ایجاد ، حفظ یا تغییر افکار عمومی پیرامون یک شخص انجام می شود.

شخصی سازی:

یک تاکتیک بازاریابی مبتنی بر شخصی سازی پیام ها بر اساس ویژگی های کاربر مورد نظر.

بازاریابی ترغیب:

بازاریابی که از دانش روانشناسی انسان برای اصلاح نظرات استفاده می کند.

بازاریابی پس از کلیک:

یک تاکتیک بازاریابی مبتنی بر تعامل با بازدید کنندگان وب بعد از کلیک بر روی یکی از تبلیغات آنها.

PPC (پرداخت به ازای هر کلیک):

استراتژی بازاریابی پرداخت به ازای مشاهده برای ایجاد ترافیک به وب سایت برند در ازای مبلغ یا پرداخت هر کلیک ، کار می کند.

بازاریابی محصول:

نوع بازاریابی با هدف افزایش تقاضا و استفاده از یک محصول.

بازاریابی تبلیغاتی:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر ارائه انگیزه اضافی به مشتریان برای خرید یک محصول یا خدمات.

بازاریابی مجاورت:

یک استراتژی بازاریابی مبتنی بر تماس با مشتریان هنگام عبور از یک نقطه جسمی خاص.

بازاریابی افکار عمومی:

بازاریابی که هدف آن تغییر عقاید عامه در سازمان است.

بازاریابی نگه دار:

بازاریابی مبتنی بر تولید سرب به روشی غیرقابل نفوذ است.

بازاریابی نقطه فروش:

بازاریابی با هدف افزایش فروش در یک فروشگاه فیزیکی با قرار دادن اقلام در نزدیکی محل فروش.

روابط عمومی:

شاخه ای از بازاریابی که به همکاری با وسیله ای برای افزایش دانش یک مارک یا محصول متکی است.

بازاریابی فشار:

بازاریابی مبتنی بر نمایش محصولی یا خدماتی به مخاطبی که از آن آگاه نبوده است.

بازاریابی مشارکتی:

یک استراتژی بازاریابی است که در آن دو شرکت برای نشان دادن نام تجاری خود در مخاطبان جدید همکاری می کنند.

ر

بازاریابی رابطه ای:

بازاریابی مبتنی بر برقراری ، حفظ و تقویت روابط مشتری.

بازاریابی زمان واقعی:

یک استراتژی بازاریابی است که از اطلاعات به روز استفاده می کند.

بازاریابی:

استراتژی بازاریابی مبتنی بر بازاریابی مشتریانی که قبلاً با برند تعامل داشته اند.

بازاریابی معتبر:

بازاریابی با هدف بهبود درک مصرف کننده از یک محصول یا خدمات.

بازاریابی خرده فروشی:

تبلیغ کالاها و خدمات در چارچوب خرده فروشی.

بازاریابی توصیه شده:

تاکتیک بازاریابی با هدف تبدیل مشتری به سفیران برندهای تجاری که یک مارک ، محصول یا خدمات را به مخاطبین خود توصیه می کنند.

س

بازاریابی فصلی:

بازاریابی متمرکز بر تبلیغ محصولات یا خدمات در مقاطع زمانی خاص از سال است.

بازاریابی بخش بندی:

بازاریابی متمرکز بر یک مخاطب خاص و مشخص است.

SEM

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر قرار دادن تبلیغات در صفحات نتیجه موتور جستجو.

SEO:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر قرار دادن صفحات یک وب سایت در اولین نتایج موتور جستجو.

بازاریابی خدمات:

بازاریابی با هدف ارتقاء خدمات و نه یک محصول.

بازاریابی اسلحه:

بازاریابی مبتنی بر گسترش کارزارها به هرچه بیشتر مردم.

بازاریابی همگام:

استراتژی بازاریابی مبتنی بر تحریک تقاضا برای محصولات فصلی در خارج از فصل.

بازاریابی اجتماعی:

بازاریابی با هدف تأثیرگذاری افراد بر انجام اقداماتی که برای خود و جوامعشان سودمند باشد.

بازاریابی رسانه ای اجتماعی:

بازاریابی که فعالیت های آن از طریق سایت هایی مانند فیس بوک ، اینستاگرام ، توییتر و غیره انجام می شود.

بازاریابی خیابانی:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر محصولات تبلیغاتی غیر متعارف در فضاهای عمومی.

داستان گویی :

یک تکنیک بازاریابی است که می خواهد از طریق داستانهایی که منعکس کننده ارزش برند هستند ، به کاربر نزدیک شود.

بازاریابی نمونه:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر ارائه نمونه رایگان از محصولات به کاربران.

بازاریابی حسی:

یک تاکتیک بازاریابی است که در استراتژی های خود از حواس استفاده می کند.

بازاریابی علمی:

بازاریابی با هدف بهبود ROI با تجزیه و تحلیل داده ها و آمارهای بازار.

تی

بازاریابی موقتی:

بازاریابی مبتنی بر تبلیغ محصول یا خدمات در یک زمان یا دوره معین.

بازاریابی شهادت:

نوع بازاریابی مبتنی بر اشتراک داستانهای واقعی از مشتریان برند.

بازاریابی سنتی:

بازاریابی مبتنی بر استراتژی با سابقه طولانی ، به عنوان مثال تبلیغات مطبوعاتی.

بازاریابی تراکنشی:

بازاریابی که بر افزایش کارایی و حجم فروش فردی متمرکز است.

TTL:

روش بازاریابی است که بازاریابی ATL و BTL را یکپارچه می کند.

بازاریابی فنی:

بازاریابی که مبتنی بر خصوصیات و مشخصات فنی یک محصول باشد.

Telemarketing:

تاکتیک بازاریابی مبتنی بر تماسهای درب سرد.

تو

بازاریابی کشف:

بازاریابی مبتنی بر تبلیغ چیزی به کسی بدون اینکه گیرنده متوجه آن شود.

بازاریابی ایجاد شده توسط کاربر:

بازاریابی مبتنی بر استراتژی هایی که به مصرف کنندگان امکان می دهد بخشی از کمپین باشند.

V

بازاریابی صوتی:

برای مثال بازاریابی مبتنی بر صدا ، از طریق دستیاران مجازی مانند Alexa.

بازاریابی ویدیویی:

استفاده از فیلم برای تبلیغ محصول یا خدمات.

بازاریابی ویروسی:

بازاریابی با هدف انتشار سریع پیام توسط خود کاربران.

بازاریابی دستیار بازاریابی:

بازاریابی با هدف ارتقاء محصولات و خدمات از طریق دستیاران صوتی.

بازاریابی عمودی:

بازاریابی که بخش های خاصی از بازار ، مانند سالن های ورزشی و فروشگاه های مواد غذایی سالم را هدف قرار می دهد.

W

وکی مارکتینگ

یک روش بازاریابی است که مبتنی بر ایجاد و به روزرسانی محصولات مرجع محصول و برند است.

بازاریابی دهان به دهان:

استراتژی بازاریابی با هدف ارائه مشتریان به ارائه محصول یا خدمات.

بازاریابی دهان به دهان (بازاریابی WOM)

بازاریابی دهان به دهان (بازاریابی WOM) زمانی است که علاقه مشتری به محصول یا خدمات یک شرکت در گفتگوی روزانه آنها منعکس می شود. اساساً ، آیا تبلیغات رایگان ناشی از تجارب مشتری است – و معمولاً ، چیزی فراتر از آنچه انتظار می رود. کلمه از دهان بازاریابی می تواند از طریق فعالیت های تبلیغاتی مختلف توسط شرکت های تنظیم، و یا با داشتن فرصت هایی را برای تشویق مصرف کننده به مصرف کننده و ارتباطات مصرف کننده به بازاریاب تشویق کرد. بازاریابی WOM که به عنوان “WOMM” یا “تبلیغات دهان به دهان” نیز نامیده می شود ، بازاریابی WOM شامل بازاریابی گسترده ، ویروسی ، وبلاگ ، عاطفی و رسانه های اجتماعی است .

موارد مهم

بازاریابی دهان به دهان (بازاریابی WOM) زمانی است که مصرف کنندگان در مورد محصول یا خدمات یک شرکت به دوستان خود صحبت می کنند.

بازاریابی WOM یکی از قدرتمندترین شکل تبلیغات است زیرا ۹۲٪ از مصرف کنندگان به رسانه های سنتی به دوستان خود اعتماد دارند.

شرکت ها می توانند بازاریابی WOM را از طریق بیش از انتظارات مربوط به یک محصول ، ارائه خدمات مناسب به مشتری و ارائه اطلاعات اختصاصی به مصرف کنندگان ، ترغیب کنند.

مفهوم اصلی بازایابی دهان به دهان

بازاریابی دهان به دهان با مراجعه به کلمات طبیعی به محصولات و خدمات یک شرکت متفاوت است و در نتیجه ممکن است در نتیجه ارتقاء ، تشویق و یا تأثیرگذاری دیگر شرکتها باشد ، در غیر این صورت تحت عنوان “بذر” شناخته می شود. هنگامی که یک ناهارخوری در یک رستوران از اوقات خوبی برخوردار است زیرا انتظارات آنها بیش از حد شده است و بعداً توییتهایی راجع به آن می گوید ، یا وقتی شخصی تجربه خوبی با استفاده از یک محصول به روشی جدید داشت و به همه می گوید که درباره آن اطلاعاتی دارند ، آن ها نمونه هایی از کلمه هستند- بازاریابی دهان و دندان. همچنین ، بازاریابی کلمه به دهان در اولین تعامل متوقف نمی شود. تمایل دارد به آبشار تعامل های بعدی منجر شود.

تشویق از طرف یک شرکت ممکن است یکی از اشکال مختلفی را داشته باشد. بهترین راه این است که به آنها دلیلی برای گفتگو بدهید ، مانند فراتر از انتظارات یا ارائه مهارت های خودی یا اطلاعاتی در مورد یک محصول. استراتژی های دیگر شامل ارائه راه های جدید برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد محصولات و خدمات یک شرکت و تعامل و تعامل با مصرف کننده است ، از جمله خدمات با مشتری نمونه. این امر به ویژه با خدمات به مشتری مبتنی بر رسانه های اجتماعی بسیار ارزشمند است که امکان اشتراک گذاری و تبلیغات بدون درز را فراهم می کند.

مزایای بازاریابی دهان به دهان

براساس گفته های نیلسن ، ۹۲٪ از مردم در سراسر جهان گفته اند که به توصیه های دوستان و خانواده (رسانه های درآمدی) بالاتر از سایر فرم های تبلیغاتی اعتماد دارند.

مصرف کنندگان وقتی احساس می کنند از سوی شرکت شنیده می شوند بیشتر از لحاظ عاطفی به یک شرکت پیوند می خورند. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت ها دارای نمایندگان فروش در مورد محصولات و خدمات خود با مصرف کنندگان شخصاً یا از طریق خط تلفن بازخورد هستند. این نوع تعامل و همچنین وقایع تبلیغاتی می توانند مکالمات مربوط به محصول یک شرکت را تحریک کنند.

وسوسه قابل توجهی برای ساختن بازاریابی کلمه به دهان وجود دارد. بر این اساس ، انجمن بازاریابی Word of Mouth (WOMMA) کد اخلاقی را برای این صنعت تهیه کرده است ، بهترین استراتژی های بازاریابی به صورت کلمه ای “معتبر ، اجتماعی ، قابل تکرار ، قابل اندازه گیری و احترام” است و هیچ بهانه ای برای نامردی وجود ندارد. . اندی سرونوویتز ، کارشناس بازاریابی WOM ، کد اخلاق WOMMA را در سه قانون اساسی برای اجتناب از مسائل مطرح کرده است :

به چه کسی نماینده بگویید (همیشه یک رابطه را فاش کنید)

فقط آنچه را باور دارید بگویید (با یک نظر صادق باشید)

هرگز درمورد اینکه کی هستی دروغ نگو (نسبت به هویت خود صادق باش)

معیارهای مهم در تحلیل کمپین تبلیغاتی آنلاین

تجزیه و تحلیل همان چیزی است که بازاریابی را به یک علم تبدیل می کند تا یک بازی شانس. برای بسیاری از کارآفرینان ، بازاریابی آنلاین هزینه ای غیر ضروری است ، چیزی که شما فقط در صورت تحت پوشش قرار دادن سایر مناطق ، بودجه اختصاص خواهید داد. دلیل این امر نتیجه و کارآیی یک کمپین بازاریابی آنلاین نامشخص است: ممکن است این یک موفقیت باشد و شما بتوانید مشتری های جدیدی بدست آورید ، یا ممکن است یک شکست آشکار باشد که در آن وقت و هزینه خود را از دست داده اید.

کشف مهم معیارهای بازاریابی دیجیتال شما باید بدانید! اینجا را کلیک کنید تا کتاب الکترونیکی رایگان ما را تجزیه کنید که این ۱۳۰ معیار از جمله فیلم ، رسانه های اجتماعی و تحلیلی SEM را تجزیه می کند.

معیارهای

 تجزیه و تحلیل منظم و جامع از ۱۲ معیار مرتبط با بازاریابی آنلاین به شما کمک می کند تا بر این عامل غیرقابل پیش بینی بودن غلبه کرده و از موفقیت کمپین های خود اطمینان حاصل کنید.

معیارهای کلیدی در سایتهای مربوطه

تعداد بازدیدها

بازدیدها می توانند هم در وب سایت اصلی و هم در هر سایت مرتبط دیگر برای استراتژی به عنوان یک وبلاگ یا صفحه فرود اندازه گیری شوند. بازدیدهای کلی به شما کمک می کنند تا تمرکز جهانی در نحوه عملکرد اقدامات با هدف هدایت ترافیک و کشف مشکلات در هنگام تغییر این مقدار به طور چشمگیر در یک دوره زمانی کوتاه داشته باشید.

جلسات جدید

این متریک را می توان در Google Analytics یافت و به شما این امکان را می دهد که تعداد بازدید کنندگان جدید باشند و تعداد مکرر در چه تعداد است. می توانید دریابید که آیا سایت شما مشارکت کافی دارد یا تلاش های خارج از کشور مثمر ثمر است و می دانید چه تغییراتی را ایجاد می کنید.

کانال خاص ترافیک

ایده آل برای کمپین های بزرگ ، این معیار موجود در Google Analytics به شما امکان می دهد بدانید که کدام کانال ها ترافیک بیشتری را به سایت شما وارد می کنند (مستقیم ، از طریق ارجاع ، ارگانیک یا اجتماعی). پس از تشخیص این موضوع ، می توانید منابع بیشتری را به مناسب ترین کانال ها اختصاص دهید.

بانس ریت

این به شما می گوید که چه درصد از کاربران پس از بازدید از صفحه اصلی ، یعنی بدون تعامل با سایت ، سایت را ترک کردند. مطلوب است که این درصد کم باشد ، بنابراین اگر فهمیدید که سرعت بانسریت بالایی دارید ، باید تجزیه و تحلیل کنید که چه پیشرفت هایی برای حفظ بازدید کنندگان باید ارائه شود.

تبدیل کل

این یکی از مهمترین معیارهای سنجش بازده سرمایه گذاری در بازاریابی است. تعاریف مختلفی از تبدیل وجود دارد ، بنابراین ابتدا باید خود را تعریف کنید (یک فرم را کامل کنید ، یک خرید نهایی؟) و اهداف خود را علامت گذاری کنید. این داده ها را با تمرکز اسکن کنید ، تبدیل پایین می تواند نتیجه عدم طراحی استراتژی ، معاملات بد یا کیفیت پایین بازدید کنندگان وب سایت باشد.

هزینه برای هر لید

CPL بسته به نوع استراتژی انتخاب شده برای هر یک از کانالها متفاوت است ، بنابراین معیارهای بسیار خاص تری نسبت به موارد ذکر شده در حال حاضر دارد. برای محاسبه ، هزینه ماهانه یک کمپین را با تعداد لید تولید شده در مدت مشابه مقایسه کنید. همچنین حتماً هزینه های “نامرئی” مانند زمان ، راه اندازی و سایر هزینه های مرتبط را نیز در نظر بگیرید.

بازگشت سرمایه گذاری

بدون شک ، ROI مهمترین معیار برای هر کمپین بازاریابی است ، زیرا به شما امکان می دهد بازده سرمایه گذاری را بدست آورید. این امر بهینه سازی بودجه را تسهیل می کند و به بهبود تصمیم گیری کمک می کند. برای محاسبه این ، از معادله زیر استفاده شده است:

  • ROI = (سود-سرمایه گذاری) / سرمایه گذاری
  • معیارهای کلیدی در شبکه های اجتماعی
  • محبوبیت

یک استراتژی بازاریابی جهانی که از اقدامات در شبکه های اجتماعی نیز تشکیل شده است. آن شبکه ها یا کانال هایی را که می خواهید حضور داشته باشید انتخاب کنید و از نزدیک محبوبیت صفحات خود (لایک ها ، دنبال کنندگان …) را دنبال کنید. این آزمایش می کند که چه عملکردهایی باعث ایجاد ترافیک بیشتر در شبکه های شما می شود.

دامنه بالقوه

دامنه این امکان را به شما می دهد که چند نفر می توانند پیام شما را دریافت کنند ، و برخی از شبکه ها مانند فیس بوک و اینستاگرام آن را در آمار خود وارد می کنند. با این حال ، وقتی یکی از پست های شما به اشتراک گذاشته شود یا مجدداً توییت شود ، دامنه بسیار بیشتر است. برای اطلاع از دامنه بالقوه از فرمول زیر استفاده کنید:

تعداد دنبال کنندگان + تعداد دنبال کنندگان هر کاربر که شما را به اشتراک می گذارد

اثر متقابل

تعامل شامل کلیه اقداماتی است که در آن کاربران در شبکه های اجتماعی با شما درگیر می شوند. انتشارات “لایک” (نرخ تشویق) و “سهم” (میزان تقویت) را دنبال کنید. هر دو اطلاعات ارزشمندی در مورد علایق پیروان شما ارائه می دهند تا بتوانید اقدامات را بهینه کنید.

همکاری

این از آن دسته از عملکردهای کاربران تشکیل شده است که اگرچه داستانی در مورد انتشارات ایجاد نمی کنند ، اما آنها را به آنها علاقه نشان می دهد. برخی از آنها بازتولید فیلم ها ، نمایش تصاویر ، کلیک بر روی لینک های جاسازی شده و غیره هستند و به ما کمک می کنند تا درک عمیق تری از رفتار کاربر در صفحه داشته باشیم.

نسبت تبدیل

به همان روش وب سایت ، باید تعریف کنیم که تبدیل برای ما چیست و با آنها ، تعداد اعمال انجام شده را با تبدیل های بدست آمده از طریق آنها مقایسه کنیم.

بررسی منظم این معیارها به شما کمک می کند تا فعالیت شما بسیار مؤثر باشد و همچنین کنترل بیشتری روی سرمایه گذاری و بازده آن داشته باشد. شما فقط نیاز به زمان برای اصلاح اقدامات خود دارید ، بنابراین … باید شروع کنیم؟

۱۰ معیار ساده بازاریابی

واقعیت بازاریابی آنلاین بسیار ساده است: اگر اندازه گیری نکنید ، پیشرفت نمی کنید. می توانید دریابید که بهترین تکنیک ها برای جذب بازدید کننده به وب سایت شما کدام است ، کمک بیشتری به تبدیل یا ایجاد تعامل بیشتر می کند. اما اگر میزان تأثیر هر لید اندازه گیری نشود می توانید به سمت موفقیت پیش بروید. در سطرهای زیر شما ۵ معیار ساده بازاریابی هستید که احتمالاً از آن بی اطلاع هستید ، که در صورت اعمال می تواند بسیار مؤثر باشد. 

درصد بازاریابی در هزینه خرید مشتری (٪ M-CAC)

به طور معمول ، حرفه ای هایی که جنبه های بازاریابی در یک کسب و کار را کنترل می کنند ، می دانند که هزینه خرید مشتری جدید چقدر است ، با این وجود ، درصد آن هزینه های متعلق به بازاریابی واقعیتی است که می تواند به پیشرفت و پیشرفت یک پروژه کمک کند ، با این وجود شرکت های معدودی هستند. در ذهن اگر توجه داشته باشید که افزایش ٪ M-CAC (درصد بازاریابی در هزینه خرید مشتری) وجود دارد ، به این معنی است که احتمالاً فروش کاهش یافته است زیرا سهم خود را از دست داده است یا شما صرف هزینه زیادی در بازاریابی می کنید تا بتوانید تلاش خود را متمرکز کنید. در ارسال تیم خود به فروش های معتبرتر منجر می شوید. 

بازخورد منفی در شبکه های اجتماعی

بازخورد منفی در  شبکه های اجتماعی یکی از معیارهای بازاریابی است که به نظر ما جالب تر است و بی اعتنایی ممکن است منجر به تکرار خطاهایی شود که ممکن است باعث فرار طرفداران شود یا استفاده از شبکه اجتماعی به سادگی ما نیستیم که انتظار داریم سود کسب کند. آنچه را که شما انجام می دهید اندازه گیری هرگونه اقدام منفی است که توسط طرفداران ما انجام شده است ، به عنوان مثال ، مخفی کردن نشریات ، پنهان کردن پیام های وب سایت ما ، گزارش “برخلاف” یا هر یک از پیام های ما را به عنوان هرزنامه برای مدت معینی انتخاب کنید. این به ما کمک می کند تا نشریاتی را که باعث بروز این نشت ها یا بازخورد های منفی می شوند ، در استراتژی محتوا خود مجدداً شناسایی کنیم.  

ارزش و هدف کامل شده است

آنها یکی از کم مصرف ترین و در عین حال ، توصیه شده ترین متخصصان بازاریابی آنلاین هستند. این ابزاری است که توسط Google Analytics ارائه شده است و به ما کمک می کند تا اهداف ما را برآورده کنیم یا نه:

هدف تکمیل شده (هدف تکمیل): تعداد کل تبدیل ها.

مقدار هدف (مقدار ارزش): به ما کمک می کند که ارزش دلار را به هدف اختصاص دهیم تا بتوانیم راهی برای مقایسه تبدیل و اندازه گیری تغییرات و پیشرفت ها در سایت یا برنامه فراهم کنیم.

ابتدا باید اهداف مورد نظر خود را برای شرکت های خود بدست آوریم. و سپس می توان این اهداف را در Google Analytics تعریف کرد تا متوجه شوید که آیا به ارقامی که در هدف مشخص کرده اید مطابقت دارید یا خیر.

Authority Domain (DA) و صفحه صفحه (PA)

Page Authority و Domain Authority  دو معیار بازاریابی هستند که توسط بازاریابی موز یک مرجع وب سایت در دنیای سئو ایجاد شده است. Domanin Authority امکان موقعیت یابی در نتایج جستجوی کل دامنه یا زیر دامنه را پیش بینی می کند. در حالی که صفحه مؤسس امکان موقعیت یابی یا رتبه بندی در نتایج جستجو را در صفحه خاص اندازه گیری می کند. این یک کار عالی برای پشتیبانی از مطالعه است.  

نرخ افت (نرخ چرن)

نرخ ترک تحصیل اقدامات تعدادی از مشتریان و یا مشترکین که حساب خود را با خدمات و یا شرکت که یک دوره از زمان تجزیه و تحلیل بیش از لغو نمایید. این مورد بخصوص در خدماتی که از طریق قراردادها مدیریت می شوند مورد استفاده قرار می گیرد و ابزاری بسیار مفید برای درک اینکه چه عناصر وب سایت (یا استراتژی تجاری) باعث ترویج این تلفات می شود. با داده های به دست آمده مستقیماً می توان تلاشهای بازاریابی را روی نقاط ضعف شناسایی شده متمرکز کرد ، در میان دیگران:  

تجربه کاربر را بهبود بخشید.

اینکه محتوای وبلاگ یا سایت شما جذاب تر شود و اطلاعات ارزشمندی را ارائه دهد.

ورود  به سیستم بهترین است ، یعنی فرایندی برای افزایش احتمال استفاده کاربران جدید از محصول یا خدمات ما.

بسیاری از معیارهای Arketing  وجود دارد ، همه آنها به همان اندازه مؤثر نیستند و برای همه موارد به همان اندازه مناسب هستند. ما در اینجا برخی از آنها را مورد بحث قرار داده ایم که شاید کمتر مورد استفاده قرار گیرند ، آنها می توانند بدون توجه به فعالیت یا بخش خود ، اطلاعات کلیدی را برای هر مشاغل در شبکه به ارمغان آورند.

انتساب فردی (اولین و آخرین تماس)

این متریک بازاریابی است که اساساً تمام ارزشهای مربوط به اولین یا آخرین بار انجام ارتباط اصلی با وب هنگام فروش است. یعنی اگر مصرف کننده از طریق وبلاگ وارد سایت شده باشد ، شما مقاله ای را می خوانید ، پس از آن دیگری را خریداری کرده اید و سپس خرید را انجام داده اید ، در صورت تخصیص به First Contact ، تشخیص باید اولین پستی را که وبلاگ خوانده است داشته باشد. انتساب آخرین تماس در عنصر انتهایی که کاربر با آن در تعامل قرار گرفته است دقیقاً قبل از خرید رخ می دهد.

نرخ همکاری توییتر (TER)

در سال ۲۰۱۴ ، به طور خاص در اواخر سال جاری ، توییتر مجموعه ای از معیارهای بازاریابی را راه اندازی کرد و یکی از آنها فقط نرخ نامزدی توییتر بود. هدف از این ابزار محاسبه چیزی است که٪ طرفداران شما با یک صدای جیر جیر اقدام کرده اند. می توانید TER را که تعداد تعاملات اجتماعی (نامزدی) را براساس تعداد پیروانی که در آن زمان دارید تقسیم کنید. سپس نتیجه را با ۱۰۰ ضرب کنید تا درصد بدست آورید. 

تعاملات اجتماعی شامل موارد زیر است:

  • برای پیوند کلیک می کند
  • موارد دلخواه
  • بازتوییت کرد
  • ماکت ها
  • اشتراک از طریق ایمیل
  • دنبال کنندگان
  • کلیک روی پروفایل کاربر
  • بر روی فیلم یا عکس کلیک می کند
  • لید واجد شرایط بازاریابی (MQL)

معیارهای مهم در تحلیل کمپین تبلیغاتی آنلاین

این معیار بازاریابی  مبتنی بر تعداد بازدیدکنندگان است که علاقه خود را نسبت به محصولات یا خدمات شرکت  انجام داده و هرگونه اقدامی را که آنها را به عنوان پیشرو در بازاریابی مشخص تعریف می کند ، نشان می دهد ، زیرا آنها اطلاعاتی را به یک برند ارائه داده اند تا بتوانند چیزی را در عوض دریافت کنند. به عنوان مثال:

  • یک کاغذ سفید بارگیری کنید .
  • در یک وبینار شرکت کنید.
  • کتاب الکترونیکی را بارگیری کنید.
  • اطلاعات را از طریق خبرنامه دریافت کنید.
  • اخبار وبلاگ را دریافت کنید.
  • لید واجد شرایط فروش (SQL)

کلید موفقیت در تراز تیم های فروش و بازاریابی است . هر دو باید با هم کار کنند و به دنبال همان هدف باشند ، که کلید اصلی توانایی شناسایی صحیح سرب واجد شرایط فروش است . یک رویکرد مشترک برای شناسایی سربهایی که برای فروش آماده هستند BANT: بودجه ، اقتدار ، نیاز و بازه زمانی است . با استفاده از این سیستم می توانید اطلاعات بیشتری در مورد Lead Qualified Lead کسب کنید و ادارات فروش و بازاریابی می توانند برای رشد شرکت و تغذیه مجدد به یکدیگر همکاری کنند. 

اشتراک صدا

وقتی از Share of Voice صحبت می کنیم می توان گفت که این یک معیار بازاریابی است که تعداد تبدیل برند ما نسبت به رقبای ما در همان بازار را در نظر می گیرد . این مهم است که بدانید که چه چیزی در مورد شما در اینترنت گفته می شود تا اطلاعات را در سیستم عامل ها ، شبکه ها ، رسانه ها یا وبلاگ های مختلف تقویت کنید. شاید مردم در فیس بوک و توییتر در مورد مارک شما صحبت کنند اما در عوض به ندرت در انجمن های عقیده ذکر می شود. سپس مجبور خواهید شد در مکانهایی که حضور شما ضعیف تر است ظاهر خود را تقویت کنید.

فرمول محاسبه این متریک تقسیم تعداد مکالمات یا ذکرهای برند با تعداد کل مکالمات یا ذکرهای مربوط به سایر شرکتهای رقیب (که شما انتخاب می کنید) است.

کدام یک از این معیارها را می شناسید؟ چه متریک شناخته شده یا کمی شناخته شده است ، آیا اجرای آن را ضروری می دانید؟

رویکرد های مهم بازاریابی

رویکرد های مهم بازاریابی یعنی مجموعه فعالیتهایی که در کنارهم انجام میشود باید چگونگی آنها مشخص شود و با پلن بازاریابی این کار انجام میشود و تمام فعالیتها براساس آن انجام میگیرد. در فرآیندها و فعالیتهای مختلف بازاریابی رویکردهای مختلفی وجود دارد:

بازارگرایی: 

مجموعه از باورها و عقاید که باعث میشه مشتری تو کانون توجه قرار بگیره.

در این رویکرد به سودآوری بلندمدت فکر میشود. با وجود توجه به بقیه بخشها باز هم کانون توجه و تمرکز، مشتریست.

رویکردهای مهم بازاریابی

دید بازارگرایی در ایران به علت هزینه بالا خیلی هنوز باب نشده است. در ایران با توجه به مدل Aida جنگ روی اقدام است اما در دنیا جنگ روی خدمات پس از فروش و وفادارسازی و… است. رویکرد زخمی کردن مقابل رویکرد بازارگرایی است. در این رویکرد حتی گاهی نیاز و خواسته مشتری که توان مبادله آنرا ندارد نیز پاسخ داده می‌شود چون به سودآوری بلندمدت نگاه می‌شود. (توجه داریم به تمام ذی‌نفعان اما کانون توجه روی مشتریِ = دید بلندمدت).

بازارشناسی:

اولین قدم در هر حرکت عاقلانه شناخت است تا بتوانیم اصولی و درست حرکت کنیم.همه اطلاعاتی که مورد نیاز است را باید مستند نمایید.

بازارداری:

حفظ مشتری فعلی از جذب مشتری جدید منظقی تر و نرخ بازگشت سرمایه یا ROI بیشتری داره.

مشتری فعلی رو حفظ کن، تشویق اش کن و حُل اش بده تا دوباره خرید کنه.

رویکرد بازاریابی:

در این رویکرد بهترین و مناسب‌ترین بازار را شناسایی نموده و باید بدانیم کجا بیشترین خدمت یا محصول را ارائه دهیم، اثرگذاری بهتری داریم و آدم‌های بیشتری حاضر به مبادله با ما می‌شوند.

بازارسازی:

وارد بازاری میشیم و اول از همه خودمون رو و بعد به بقیه میشناسونیم (هنوز بازاری برای اون محصول به‌وجود نیومده)

استاد عزیزم مثال زد : محصولات سید رو در خوزستان که خرس هم نمی‌خورد رو به مردم می‌شناسوند و بازار رو ایجاد میکرد

بازارگردی:

میچرخی و میگردی تو بازار تا از آخرین اتفاقات و رویکردهای بازار اطلاع پیدا کنی (از رقبا عقب نمونی)

بازارسنجی (ارزیابی بازار):

تحلیل موقعیت خودمان در بازار

    چی بودیم؟

    چی هستیم؟

    قرار چی بشیم؟

بازارگرمی:

ایده میده و تولید میکنه اما تو توسعه می مونه پس برای توسعه؛ همین مشتری هاتو حفظ کن + مشتری های جدید هم بگیر.

بازارگردانی:

بازارگردانی برابر است با = مدیریت بازار + برنامه‌ریزی + اجرا و کنترل بازار

بازرگردانی یک استراتژیست برای اجرای برنامه هایی که منجر به رسیدن محصول ما به مخاطب میشه.

هدف از بازارگردانی:

    رسیدن به اهداف مارکتینگ پلن

    ایجاد رضایت در خود، مشتری و درنهایت جامعه

سخن آخر:

هر آنچه در اینده تصور میکنی رو واقعیت ترسیم کن

تعریف بازاریابی:

انجمن بازاریابان آمریکا (ama):

بازاریابی مجموعه نهادها، فعالیت و فرآیندهایی است که به خلق، ایجاد ارتباطات و تبادل پیشنهادها منجر می‌شود که این مبادلات برای مشتریان، کسب‌وکارها و شریکان و درنهایت در کل جامعه ارزش‌آفرینی ایجاد می‌کند.

(بازاریابی فرایندی است برای ایجاد، رساندن و تبادل پیشنهادهایی که برای مشتریان، مصرف کنندگان و در نهایت جامعه با ارزش است.)

فیلیپ کاتلر (پدر بازاریابی مدرن):

بازاریابی، فرایندی مدیریتی- اجتماعی، که بوسیله آن افراد و گروه ها، از طریق تولید و مبادله ی ارزش، به رفع نیاز (و خواسته) خود میپردازند.

(خلاصه: «فرایندِ رفع نیاز، از طریق تولید و مبادله ی ارزش)

بازاریابی علم و هنر جستجو، خلق و ارائه ارزش برای برطرف کردن نیازهای بازار همراه با سودآوری است. مارکتینگ نیازها و خواسته‌های تأمین نشده را شناسایی می‌کند. بازار آن‌ها را تعریف می‌کند و با اندازه‌گیری بازارها، سود بالقوه آن را مشخص می‌کند. بازاریابی تشخیص می‌دهد که کدام بخش از بازار بیشترین پتانسیل را برای فروش محصول دارد.

(درواقع محصول نیاز آن‌ها را تأمین می‌کند) و متناسب با آن محصول یا خدمات را طراحی و ترویج می‌کند.

توضیح من:

اگر خلق کنیم و ارائه ندهیم یعنی هیچ.

اگر خلق کنیم و ارائه دهیم ولی نیازی را برطرف نکند یعنی هیچ.

اگر خلق کنیم و ارائه دهیم و نیاز هم برطرف کند ولی سودآوری نداشته باشد بازهم یعنی هیچ.

بازاریابی نیازها و خواسته های تامین نشده را شناسایی می‌کند و برای آنها یک بازار تعریف میکند و با اندازه گیری بازار سود بالقوه آنرا مشخص مینماید.

+ خلق ارزش = خلق دلیل و بهانه برای برقراری تعامل یا خرید

توبی بلومبرگ:

کاتلر مارکتینگ را تأمین نیازهای مشتریان و سودآوری معرفی کرده است. از نظر من این تعریف مفهومی فراتر دارد و صرفاً به معنی افزایش قابلیت‌های محصول نیست. متخصصین بازاریابی نسبت به تجربه ۳۶۰ درجه استفاده مشتری از محصول مسئولیت‌پذیری داشته باشند.

رجیس مک‌کنا:

بازاریابی همه‌چیز است و همه‌چیز بازاریابی است.

توضیح من:

بازاریابی زیر مجموعه کسب و کار است و خیلی از موارد دیگر کسب و کار زیرمجموعه بازاریابی است.

در ایران بازاریابی را ویزیتوری میدانند یا نتورک مارکتینگ میدانند و بازاریابی را کاری چیپ میدانند.

انجمن تخصصی بازاریابی (CIM):

بازاریابی مدیریت یک فرآیند است. فرآیند شناخت و پیش‌بینی نیازهای مشتریان و تلاش برای کسب رضایت آن‌ها با هدف سودآوری است.

مری آلن بیانکو:

بازاریابی شامل تحقیقات، انتخاب مشتریان هدف، ارتباطات (تبلیغات و ایمیل مستقیم) و روابط عمومی (PR) می‌شود. مارکتینگ مانند شخم زدن زمین پیش از کاشت محصول برای یک کشاورز است. با بازاریابی مخاطبین برای خرید مستقیم محصول آماده می‌شوند.

نتیجه‌گیری:

بازاریابی مجموعه فرآیندیست که مخاطب را آگاه میکنیم تا محصول و خدمت ما چیست و آنرا تا قبل از خرید همراهی می‌کنیم. بازاریاب جدا از همه کارهایی که انجام میدهد وظیفه دخالت در طراحی و بهینه سازی محصول را دارد.

احمد مدیری

بازاریابی جریان جاری زندگیست.